踏遍烟火三十年,国寿人用理赔与陪伴兑现托付
2026-07-06 08:09 中国人寿
2002年,庞朝晖进入县公司领导班子。他始终记得一个朴素的道理:管理营销伙伴,不是为了管住他们,而是为了让他们更好地服务客户。他总结出两件事必须亲自做:一是家访——了解营销伙伴的实际情况,才能在工作和生活上给予支持;二是陪访——伙伴在市场上付出很多但效果不好时,他要跟着去,看伙伴是怎么跟客户沟通的,回来再一起琢磨哪里可以改进。
他经常跟伙伴们说:“你不是在卖一张保单,你是在帮一个家庭挡住将来的风险。”正是这套方法,让他后来在汝州当经理的三年里,带领团队拿下全省营销业务第一名。对庞朝晖来说,比排名更重要的,是当地越来越多的普通家庭拥有了保障——大病来临时不至于四处借钱,孩子上学时能多一份教育金。那些看不见的安心,更是真正有意义的成绩。

图:庞朝晖与团队经理交流展业状况
“当前保险市场强调以客户为中心,核心工作一是服务好老客户,二是帮客户设计更适合的保险方案。”庞朝晖认为,行业未来转型发展的方向是要更加切实地保护消费者权益:营销员的职业化和专业化水平更高,意味着客户能得到更靠谱的建议;服务会更加个性化,虽然有AI技术,但有温度的沟通仍是核心。

