此外，苹果手机用户通过商店订阅第三方会员服务后，系统会推送续费通知及邮件提醒，但很多用户并没有经常查阅邮箱的习惯；如学习类APP多邻国，用户在免费试用时，平台会让用户勾选是否接收弹窗，如果用户忽略该步骤，就有可能会错过续费提醒的弹窗通知。

　　“我在不知情下被自动续费一年XX会员，未收到短信/微信提醒，扣费后从未使用会员服务。”“我在XX音乐自动续费30元，本人不知情自动续费。”“我在看短剧，只开了一次短期会员，后面再也没看过，也没用过会员。平台自动续费、没有提醒、找不到关闭入口，一直偷偷扣费。”记者在黑猫投诉平台上看到，不少用户表示，什么通知都没收到，就在不知情的情况下被扣费。

　　事实是否如此？记者体验发现，部分用户投诉“不提醒”的平台，实际上并非没有提醒，只是相关提醒常常被忽略，消费者稀里糊涂地开通了会员，又在不知情的情况下被扣费。

　　今年5月，为了制作自己的毕业设计，大学应届毕业生李先生开通了夸克扫描王0.1元7天试用会员，李先生满心以为，自己只是购买了7天的会员试用。几周后，他才突然发现，5月21日凌晨5点左右，夸克扫描王通过支付宝自动扣除了98元半年会员费用，他的会员有效期延长到了11月。