李先生并不记得曾经收到过任何续费提醒。在记者提醒下，他重新翻看APP消息，最终才在大量营销通知中找到一条会员提醒：“你订阅的扫描会员即将到期，近期将尝试为你自动续费以延长有效期。”

　　“如果不是特意去翻，根本不会看到。”李先生说。在他看来，现在不少提醒都在后台静默推送，很容易被淹没在各种营销信息中。

　　记者随机采访多位用户，很多人都说不清自己开通过哪些自动续费服务，要打开手机查看微信或支付宝后，才能确认自己是否已开通。受访者孙先生打开支付宝的自动续费页面后，发现自己同时订阅着视频、网盘、修图、音乐等多个会员，其中几项已经连续扣费一年以上。“有的APP用得很少，要不是这次看，我甚至不知道还在自动续费。”孙先生说。

　　APP在自动扣费之前有没有进行提醒？不少受访者也是一脸蒙，直言没有印象，要打开APP查看或者搜索短信才能确认。“手机上每天收到的垃圾短信有几十条，APP的站内消息大部分都是广告，时间长了大家都会选择忽略。”孙先生表示。

　　追问：一觉醒来被扣了798元年费，自动续费后还能退费吗？

　　自动续费之后能否退费？不同平台、不同支付渠道的处理方式并不一致。有用户表示，自己仅扣费一天、没有使用会员权益，平台同意全额退款；也有人反映，即使扣费后从未登录APP，客服仍以“会员权益已生效”为由拒绝退款；部分消费者在首次申请被拒后，经过再次申诉或向12315投诉，最终又获得退款。