北京市康达律师事务所律师韩骁表示，如果中介人员通过伪造就医材料、虚构事实方式骗取航空公司全额退费权益，其行为就可能涉嫌刑事犯罪。中介以非法牟利为目的，通过虚构乘客患病、虚假就医的事实，隐瞒真实行程取消原因，欺骗航空公司作出免除手续费、全额退票的财产处分行为，骗取航空公司手续费差额利益，符合诈骗罪构成要件。根据司法实践标准，单起诈骗金额或累计涉案金额达到3000元以上，即达到诈骗罪“数额较大”立案标准，可依法追究刑事责任；数额巨大、情节严重的，将加重处罚。非法中介通过欺诈手段获取的服务报酬属于不当得利。航空公司发现违规退票行为后，有权通过民事诉讼要求这些非法中介返还全部非法牟利款项、赔偿企业经济损失。

　　韩骁表示，乘客作为虚假材料的最终使用者、违法利益的获得者，主动委托中介伪造材料、利用虚假事实骗取免手续费退票，同样需承担法律责任。该类机票代退产业链，本质是通过虚构事实行为骗取企业财产利益的违法行为，破坏航空运输规则与社会诚信体系，扰乱民航正常经营秩序，损害航空公司合法财产权益。他提醒广大乘客，切勿为规避费用委托他人伪造事实、实施欺诈，避免因小失大，承担法律责任。

　　红星新闻记者 付垚 特约记者 陆琦