海报新闻记者 贾国良 报道

　　近日，有山东临沂游客向海报新闻记者报料（报料微信号：HaibaoNewsSw），他们一行八人于8月8日报名参加了洛阳老君山“一日游”旅游项目，因景区拥堵导致未能在约定时间登上返程旅游大巴，只能深夜打车返回洛阳市区。8月10日，涉事旅行社回应：该8人迟到约40分钟，旅行社已全额报销返程打车费用，并已向游客致歉。截至发稿，游客已收到旅行社工作人员和导游的道歉，但就报名“一日游”的1400元是否退还问题，双方还未能协商一致。

当事人提供的支付记录截图，其中400元为定金，1000元为尾款

　　游客：大巴车“说走就走”，深夜带孩子滞留深山

　　游客王先生（化姓）告诉记者，8月7日晚，他们一行8人在洛阳古城游览时，一位名片上印有“河南港中国际旅游集团有限公司”的地推人员主动推销老君山“一日游”项目，团费为每人228元，包含往返车费及老君山景区门票，优惠后共计1400元。8月7日晚，当事人王先生先向地推人员微信扫码转账400元作为定金，之后随车导游加上了王先生的微信，第二天中午，王先生把剩余费用1000元扫码支付给了随车导游。

　　8月8日中午，王先生一行人乘坐该旅行社大巴到达老君山景区。据王先生回忆，随车导游告诉游客，看完灯光秀后步行下山，并强调20时7分前下山都是赶得上的。