易火寄存柜情况类似。记者进入易火服务号，从“退款&更多”找到余额并操作退款后，30元才回到微信钱包。

　　为何还要二次提现？经营方称将调整退款流程

　　记者调查发现，易火和安强使用不同的服务号，经营主体也不相同，但两组柜体留下的是同一个客服电话。记者拨打后联系到深圳沐腾科技有限公司。工作人员介绍，小铁是沐腾科技的主要品牌；易火、安强由不同经营主体独立运营，沐腾科技主要为其提供售后客服服务。

　　对于部分寄存柜为何将相关款项留在平台账户，工作人员解释，这类模式采用“先支付、后结算”的逻辑，类似部分停车、充电等自助消费场景。平台账户中的余额可在消费者下次使用时抵扣，“如果不用了，也可以自己提现”。

　　至于易火、安强为何没有像小铁一样自动退回，对方表示，具体运营和退款设置由各自经营方决定。沐腾科技已将记者反映的问题反馈给相关经营方，并会继续督促优化。

　　记者随后联系到安强寄存柜经营主体深圳安治强科技有限公司负责人杨先生。“我们后续会做调整的。”听完记者反映的退款流程问题后，杨先生表示。

　　易火寄存柜相关经营主体为沈阳沐洛百货有限公司。记者查询企业公开信息发现，该公司成立于2025年11月，今年7月因“未依照规定的期限公示年度报告”被列入经营异常名录，目前公开资料中未显示有效联系电话。截至发稿，记者暂未联系到该公司就退款流程等问题作回应。

　　律师：需要二次提现应提前说清楚