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众观淄博 | 车轮、店铺与厂房之间——淄博经开区产业社区调查(上)

2026-10-19 19:14   大众网

  更难的,是把“矛盾”接住。物流园里,货损、合同、欠薪,样样容易起火。社区请来派出所、司法所、法庭、行业协会,挂起矛盾调解室。调解讲究“内行人管内行事”——先用行规掰扯清责任,再用法律定明底线,一杯茶喝完,气也消了大半。530余起纠纷在这里化解,挽回直接经济损失22.89万元,法律咨询700余人次。

  数字记着这笔账。社区上线“传化园区通”智慧平台,推动89项涉企高频事项下沉社区一站式受理,工商咨询、税务辅导、车辆业务实现园区内就近办;依托企业信用档案联动金融机构,精准匹配信贷资源,已为7家物流企业授信1070余万元,压缩企业融资办事成本;园区货物吞吐量提升7%以上,12345政务投诉量下降超50%。社区还牵头把物流企业、金融机构、律所、通信服务商拉进“服务团组”,让“行规+法律”双管齐下成为化解矛盾的长效办法。

  最让社区书记感慨的,不是数字,是人心。“一开始我们上门,司机戒备得很,以为又是搞检查的。”工作人员不急,一次次解难题、一场场办活动,信任是磨出来的。后来,司机们主动当志愿者、捐物资、提建议。老周现在兼职做网格信息员,“以前园区是路过,现在是落脚”。昔日四处奔波的流动从业者,不再只是园区匆匆过客,逐步变成扎根园区的建设力量。

  三、傅家:让商圈“热气腾腾”

  与沣水的车轮滚滚不同,傅家的难点在“杂”。

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