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遇AI“换脸”带货,消费者能否索赔

2026-10-28 07:49   北京日报

  演员吴越近日公开发文,怒斥某自媒体账号利用人工智能深度伪造技术,复刻其肖像和声音制作带货视频。视频中,高仿的“吴越”沿用其本人外形和口吻向观众推销化妆品,不断抛出“拍1发30”等促销话术。该账号此前还用同样手法仿冒过邓亚萍、郭晶晶等奥运冠军出镜带货。事件曝光后,涉事账号被平台永久封禁。

  只需一张照片、一段声音,借助AI工具动动手指就能合成以假乱真的带货视频,这类AI仿冒带货愈演愈烈。未经授权使用名人形象、声音带货侵犯了他人哪些权利?视频角落标一句“含AI生成”能否免责?一旦发生纠纷该谁担责,消费者能否要求退款赔偿?AI虚拟人一句“亲测有效”又能否站得住脚?

  提问1

  盗用他人“脸”和“声音”,侵犯了哪些权利?

  传统明星代言,需要谈合同、付高额代言费、走授权流程。而今借助AI换脸、拟声工具,只要掌握公开的影像素材,短时间、低成本就能合成以假乱真的带货视频,而被仿冒者取证维权却耗时费力。成本低、变现快、追责难,一些人因此铤而走险。

  这种“借脸”“借声音”带货的行为,从法律角度来看侵犯了他人何种权利?

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