独立调查丨啃凉透的汉堡、8个多小时里才上一次厕所:记者体验网约车司机被算法支配的一天
2026-11-15 10:38 海报新闻
海报新闻首席记者 周凌峰 记者 仇晶 济南报道
随着以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起,我国依托互联网平台就业的网约配送员、网约车司机等新就业形态劳动者已达8400万人。与此同时,平台算法规则像一根无形的指挥棒,左右着千万劳动者的接单节奏。“被困在算法里”“想停停不下来”,成为许多骑手和司机的真实感受。
10月8日,人力资源社会保障部发布《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》,拟将平台算法规则纳入监管范围。
算法究竟如何分配每一单?时效压力怎样传导到司机身上?休息权是否只是屏幕上的摆设?11月5日,海报新闻记者以网约车司机的身份体验接单,试图呈现一名网约车司机被算法支配的一天。

一天18单、流水254元:算不清的“空驶账”
清晨6点多,济南天色尚暗。已取得网络预约出租汽车驾驶员证的记者,开着租来的合规营运车辆,在单位楼下开始接单。6点46分,手机App弹出指令:“您已接单,请在6:58前抵达乘客上车点。”
这是记者体验网约车司机接到的第一单。系统显示,接驾距离1.9公里。

虽然附近有用车需求,但因为口碑值不高,记者接不到派单。
但还没过一分钟,该订单就被乘客取消。系统提示,取消责任将在3个工作日内予以告知司机。此时,记者还没有意识到,接下来8个多小时的跑车路上,“接驾迟到”“PK失败”这类提示会一次次出现在手机屏幕上。


