张皓举例，一些家长喜欢用“如果不是因为你，我早就和你爸离婚了”或“为了给你凑学费，爸爸花了半年工资”等话语来教育孩子。她谈到，这些话语在孩子听来不仅没有教育意义，反而可能产生反效果。这种“正确的废话”和“把目标当措施”的教育方式是无效的。

　　参加了李镇西所做的此次调查的心理和医学专业人士指出，“问题学生”面临的最大困难是家长未能充分意识到孩子的问题并给予足够支持。此外，教师因教学任务繁重且缺乏心理诊疗专业能力，难以有效帮助学生、“问题学生”无处可去，家庭与学校协作不足、社会对“问题学生”的包容性不足，使其在学校缺乏宽松环境、产生病耻感并抗拒专业治疗等多重障碍共同加剧了“问题学生”在寻求帮助和支持时的困境。

　　改变教育价值观，满足“问题学生”的个性发展

　　（图为丑小鸭中学校长詹大年）

　　丑小鸭中学办学至今已有13年，帮助了近3000名问题学生回归社会，在对不适应传统教育的学生加强教育矫治方面走出了一条新路。校长詹大年认为，“问题学生”的产生是由于教育设计未能适应学生的个性发展需求，导致教育与学生个性之间出现矛盾。这种矛盾引发了问题教育，产生了问题学生。问题的背后，往往是未被关注、未被满足的需求。

　　在詹大年看来，对待“问题学生”，满足学生的个性发展需求是解决问题的关键。帮助比转化更重要，共情比感化更重要，建构比改变更重要，保护比教育更重要。