最高人民法院民一庭法官 谢勇：如果我去美容店办的美容卡美容套餐，是我以前从来没有享受过的服务，那么我在办卡7日是可以要求无理由退款的。但是如果我是再去办的美容套餐，我之前一直享受过的美容套餐，那么他是充分了解套餐服务内容，这种情况下办卡后就不能再无理由退款。

　　在退款金额和利息的计算上，司法解释区分了消费者原因和非消费者原因导致的退款。

　　最高人民法院民一庭法官 谢勇：比如说如果是因消费者原因退款，那么在计算已兑付的商品和服务的时候是按原价计算的，那么原价的话价格就高，退的钱就少，利息是按存款利率来计，利息也少，如果是因经营者原因退款，那么是要按照优惠价来计算已兑付商品的价款的，这样退的钱就多，同时利率按照贷款利率计算，利息也高，也就是因谁的原因退款，在计算本息的时候就对谁不利，就引导市场主体都来遵守合同，营造良好的市场环境，谁都不能通过恶意违约行为来获利。

　　解决“转卡难” 消费者转卡更自由

　　实践中消费者经常遇到转卡难问题，比如商家规定会员卡不得转让，或者收取高额转卡手续费。如今，司法解释明确这些限制转卡的“霸王条款”无效。

　　例如，小明办了一张瑜伽馆的会员卡，后来因为工作调动无法继续使用，想把卡转给朋友。但瑜伽馆的合同里写明“会员卡不得转让”，或者要求支付高额转卡手续费。根据最新司法解释，这种限制转卡的“霸王条款”是无效的，商家不能以此为由阻止小明转卡。消费者转让预付卡只需通知商家，转让就有效。