科室暖心小设计的所有细节都源于“同理心”三个字，来自我日常工作中发现的患者真实痛点。临床工作中我发现，患者检查、换药时极易紧张、局促不安，术后排便疼痛叠加心理羞耻，很多人刻意憋便，引发便秘、伤口撕裂等问题，身心双重压力严重影响恢复。我始终认为，护理不仅是修复身体伤口，更要守护患者的情绪与尊严。

　　为此，我立足患者需求，把人文关怀融入日常护理。隐私防护上，我们加装独立隔帘、设立单人换药室，操作前清退无关人员，全方位保护患者隐私。心理舒缓上，为病房设置暖心名称，打造温馨居家氛围，同时在换药室播放轻音乐，缓解患者治疗时的紧张情绪。便民服务上，我们为术后行动不便患者备好一次性坐浴盆、提前调试水温；换药时轻声操作、绝不议论患者病情。

　　我始终坚信，肛肠科护理的核心是兼顾治疗与尊严。这些暖心设计并非复杂创新，只是换位思考，读懂患者难以言说的窘迫，用细微贴心的服务守护他们的自尊，让护理更有温度。

　　记者：我想问一下您，您从科室带教到下沉基层授课，再到主编全院护理规范，始终在推进护理传帮带工作。您认为做好传帮带最核心的是什么？这套标准化规范对护理质量同质化提升起到了怎样的作用？

　　陵城区人民医院大内科护士长兼心内三病区护士长，副主任护师田小华：

　　作为科室护士长，我一直把培养年轻护士成长、统一护理工作标准、走进基层开展健康宣讲这三项工作当成重点，踏踏实实做好护理的传帮带，不断提升我们区域整体护理服务水平。