消费者签署了电子合同 图片来源：受访者提供

　　梁女士同样付清了全款。她向记者提供的酒店邮件显示，与其订单有关的上游中间商没有完成付款。

　　梁女士所预订的酒店明确回复“没有收到任何付款” 图片来源：受访者提供的邮件截图

　　来自北京的方先生称自己预订了中秋期间的美露丽芙酒店，住宿总金额超过10万元，目前也联系不上“自由星球”相关工作人员。

　　方先生在7月将超10万元全款打入广东爱游环球国际旅行社有限公司坂田分公司 图片来源：受访者提供

　　多名受访消费者告诉每经记者，他们最初都是通过小红书推流接触到“自由星球”。

　　“我们不是图便宜，有比它更便宜的，我们反而没敢订。”亮先生说，“自由星球”前期服务不错，工作人员凌晨都在热情回复，在库拉玛提游客群中，有人曾通过这家代理成功上岛。

　　梁女士称其了解到，有一名消费者原定于9月15日入住，由于酒店此前已经收到款项，即使消费者本人推迟至16日抵达，仍可正常入住。另一笔约7万元的订单出发时间更晚，但酒店要求提前一个月结清房费，相关款项已经支付，目前也未受影响，但部分出发日期相近的消费者收到了取消通知。