每经记者还拨打了深圳市龙岗区文化广电旅游体育局公开电话，工作人员表示，这几日已收到不少消费者反映，该局已经关注此事。记者多次拨打宝岗派出所电话，电话一直处于忙线状态；龙岗区文化广电旅游体育局负责该事件的相关联系人电话也未能接通。

　　深圳市龙岗区文化广电旅游体育局发布了相关公告 图片来源：网络截图

　　9月19日上午，记者以消费者身份咨询浙江一民警，被告知多地已关注到此事，但警察方面认为资金要回来有难度。

　　每经记者还注意到，多名消费者称，其通过小红书首页的推荐内容接触到“自由星球”。一名消费者还透露，“自由星球”客服曾表示，公司在小红书“一天推流费用一万元”。“自由星球”及其关联账号是否购买过商业流量、相关内容是否标注广告、平台以何种主体信息完成认证和审核，截至发稿，小红书未回复每经记者。

　　对于平台责任，郑暘表示，需要先区分小红书在相关内容中扮演的角色。如果只是承载账号自行发布的普通内容，平台通常承担接到通知后及时处置的义务；如果属于平台收取费用的商业推广，平台还需依法查验广告主资质、核对广告内容并标明“广告”。

　　由于消费者随后转至微信签约付款，款项没有经过小红书，直接要求平台承担旅行社履约责任存在一定难度。但闪涛和郑暘均提到，如果平台已经收到大量针对该商家的投诉，却未及时采取必要措施，可能需要对损害扩大的部分承担相应责任。（文中受访消费者均为化名）

　　每经记者｜毕媛媛 王紫薇 每经编辑｜魏官红