桂林是中国最早对外开放的旅游城市之一。20世纪八九十年代，就有拿着《孤独星球》来游漓江的外国游客，国内游客大多因“桂林山水甲天下”慕名而来。

　　曾经的“桂林山水甲天下”，这两年突然在网络上被调侃为“桂林山水宰天下”。今年“3·15”期间，媒体卧底调查曝光桂林低价游、强制消费旅游陷阱。相关部门查证属实，责令当事旅行社和导游改正违法行为，并作出行政处罚。5月初，网友投诉在桂林市体育场举办的一场演唱会观众座位脏污，却被桂林市文化广电和旅游局官方账号拉黑，事件发酵后文旅部门公开道歉，并解除拉黑。5月下旬，有视频反映，桂林阳朔一家米粉店存在“阴阳菜单”，老板称“我卖东西，想怎么卖怎么卖”。5月25日，桂林独秀峰王城景区被曝暗藏消费诱导、游览动线不合理等问题。

　　桂林民革党员王韵雅长期关注文旅业态，她系统梳理互联网上近两年对桂林的评价，发现“避雷帖、差评频繁出现”。网友吐槽内容集中在“宰客套路系统化”“基础设施十年停滞”和“服务体验不佳”等三大问题，再叠加去年“桂林文旅亏损”等财务话题，甚至衍生出“桂林山水宰天下”等讽刺性标签，进一步削弱了城市旅游吸引力。

　　一位在桂林从业三十多年的导游坦言，行业长期“吃老本”，凭借“桂林山水甲天下”的盛名，不愁客流，主动开拓市场、维护基础设施的动力不足。他以桂林火车站为例，直到2023年，才在舆论压力下启动出站扶梯安装工程。此前多年，游客只能提着行李艰难上下台阶。