返回首页 >

山东曹县商家:双十一临近退货率不断攀升,仅退款“白嫖”乱象如何治理?

2026-11-08 07:17   央视新闻客户端

  高振豪介绍,店铺平时退货率在30%左右,退回的商品中,又有大约30%有明显穿着痕迹,无法再次销售。也就是说,如果卖出100双鞋,30双退货中就有近10双,只能报废处理。

  山东曹县商家 高振豪:最近这几年退货率太高了,薅羊毛的太多了,生意太不好干了,一年卖几万双鞋,五六万双鞋,基本上一双鞋就卖30块钱左右,利润也就是四五块钱,一双鞋成本24,但是客户如果退过来无法二次销售,像这一双鞋我直接损失24块钱,我得卖多几个客户不退的,才能把这24块钱挣过来。

  据曹县电商直播协会介绍,协会目前有126家会员商家,主要经营汉服、演出服等,退货率普遍在30%左右,部分企业超过50%,而在退货商品中,使用痕迹明显、无法二次销售的比例,超过20%。

  山东曹县电商直播协会会长 李字雷:这种情况最少要占到20%左右,比如说常见的都会有一些退回来明显是已经穿过的,因为汉服要穿出来效果一定是要化妆的,化妆的同时他只要穿了,尤其是在领口这个位置,就会有一部分的污染,有人穿上有粉底了什么的。我们也不能洗,因为脏了以后一洗,衣服上一定会有洗衣液洗衣粉的味道,所以这种情况就没法再次销售的。

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}