居民在淄博市新东升福园小区内阅读学习、休闲娱乐。

　　高品质的设计施工成就了刘欣雨的直观感触。小区“上层居住+下层商业”，不出小区就能满足日常生活、购物需求。140余项施工标准“隐形升级”，比如使用三玻两腔隔音窗、钢丝网架保温系统等，解决传统住房隔音差、易渗漏等问题，体验感显著提升。

　　住房不是快消品，消费者购买不只是图外在光鲜亮丽，长期居住，舒心顺心少矛盾同样重要。

　　聊城市民王艳军居住的小区，前任物业服务“约等于扫地看门”，反映问题久拖不决，让她生了不少闷气。

　　2022年，物业团队更换，服务“大变身”：免费给行动不方便的老人上门理发，夏天搭建免费水上乐园，物业用房建设书吧，居民诉求反映到“红色议事厅”能快速解决。她由衷感觉，“认准物业再选房”。

　　今年，王艳军一家决定“以旧换新”再搬新居，新房特意选在由原小区物业公司提供服务的新建小区。

　　好服务成为“换新”拉力。住宅消费的这一趋势变化，有地产企业敏锐察觉。

　　当下，长沙市内五区住宅均价为1万-1.3万元/平方米，而当地一家民营地产商开发的楼盘却能卖到3万元/平方米，新房开盘时还得排队摇号。

　　追问当地人原因，原来，大家是冲着这家房企的高标准物业服务而来。其开发的中央广场项目，集住宅、办公、酒店于一体。花2-3元/平方米的物业费，能享受相当于9元/平方米的酒店水准服务，房屋即便流入二手房市场，保值率也很高。

　　物业也并非影响住宅服务的唯一因素。