多家5A景区被点名通报!摆渡车为何成了景区“刺客”?
2026-05-13 15:40 央广网
作为此次被点名景区,已针对性解决高峰时段运力不足、排队过长等问题。为应对“五一”客流峰值,龙虎山景区还临时调配第三方营运车辆补充运力,各站点摆渡车周转顺畅,基本3分钟至5分钟就有车辆经过,未出现此前集中投诉的长时间滞留问题。
5月2日,鹰潭市文化旅游投资发展集团有限公司副总经理毛国寿介绍,收到整改通知后,景区第一时间梳理摆渡车运营短板,重点整改高峰时段排队过长、运力匹配不足等突出问题。
“之前我们确实存在观光车数量不足的情况。”毛国寿坦言,景区原有常规观光车70辆,“五一”假期前夕,景区临时抽调外部大巴车补充运力,同时在每个景点增派工作人员和志愿者,引导游客有序乘车,有效缓解了节假日游客接驳压力。
毛国寿表示,后续景区将以此次通报整治为契机,建立长效管理机制,常态化增加观光车辆储备,细化车辆接驳调度方案,持续提升游客出行接驳服务质量,切实解决游客反映的痛点难点问题。
安徽天柱山景区因游客集中反映的摆渡车线路不科学、排队时间长等问题同样被点名通报。近日,记者抵达天柱山茶庄游客中心后,因自驾无法继续上行,将车辆停放在指定停车场。在扫描二维码购买130元景区门票和30元景区大巴往返车票时,记者在购票页面看到相关提示:“大龙窝索道方向入园的游客需统一在茶庄游客中心换乘景区大巴,无法自驾直达。”

