这些“糊涂账”都有同一个“病根”

　　电费与服务费打包计价、占位费告知缺位、一桩多码价差混乱，三类乱象表象不同，病根却高度一致：充电场站运营商与聚合平台没有在消费者充电前，向其完整、清晰披露价格信息，直接侵犯了消费者权益保护法规定的知情权与公平交易权。消费者权益保护法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，可要求经营者提供服务的内容、规格、费用等情况；第10条规定，消费者在接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　法条明明清晰，为何告知义务屡屡被漠视？

　　行业粗放扩张下的价格内卷，是最直接的动因。记者调查发现，近年来，随着充电桩数量爆发式增长，运营商数量激增，充电服务高度同质化，低价成了抢用户最有效的手段。在这套逻辑里，价格透明反而成了劣势——拆开服务费、写明占位费、标出平台加价，账面价格立刻变高，在比价中先输一步。久而久之，模糊收费从偶然疏漏，变成了部分商家刻意选择的经营策略。

　　2021年，河南省洛阳市市场监管部门曾对全市新能源汽车充电收费行为进行拉网式检查，发现未进行收费公示、收费实行“一口价”、不执行峰谷分时电价、超过最高限价收取充电服务费等9类问题。执法人员指出，上述问题的原因之一，是充电桩企业法律意识淡薄，重建设轻管理，受利益驱使，利用价格信息不对等，多收取相关费用。