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“透明物业”能不能破解信任危机?上海这个小区做了场实验

2026-11-08 06:41   央视新闻

  业委会集体辞任,老物业准备撤场,“三驾马车”一下停了两驾。

  蒋瞿旭:最直接的影响是45号楼,他们的电梯台风季被雨水泡了,要换电梯。没有业委会,动不了维修资金,告诉他们要业主自己掏钱众筹。当初众筹了40万。明明楼里有几十万维修资金趴在账上,就因为业委会不能履职,要让业主自己再掏。

  没有业委会监督,物业的服务开始滑坡。后来2023年进场的银耀物业公司总经理陈阜生,看到的是上一家物业公司留下的烂摊子。

  银耀物业公司总经理 陈阜生:首先让我触目惊心的是垃圾处理站,生活垃圾已经外溢,成堆垃圾在这么漂亮的一个小区里,不敢想象。因为他们要撤场,一期跟二期的大门基本上形同虚设,门禁不管了。还有物业办公用的设施设备,包括消防监控,基本上已经接近瘫痪。连我们办公室里的一些线路,都被人为剪掉了。

  可业委会的摊子空着,电梯坏了、垃圾箱满了,总得有人出面。长白新村街道党工委指导图们路居民区党总支,迅速成立临时治理专班,由居委会出面托管,代行业委会的日常职责。

  李芳:2021年6月,我们居委会在(街道)城建的工作指导下,向全体业主出了一个公告:从2021年6月开始,由居委会代为履职。除了维修资金不能用,其他所有业委会应该做的事情,全部由我们居委会来做。

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