经过了这么多的风波，李芳认为，韵都城的问题表面是停车、是物业，根子却是业主、业委会、物业之间互相不信任。街道党工委调研后，也找到了共同的病根。

　　上海市长白新村街道党工委副书记 刘晓莉：调研下来，所有乱象背后其实就是信息不透明。物业的管理信息、业委会的决策过程和结果，对这么大体量的楼盘业主来说，他不了解；不了解就不参与，变成旁观。所以我们要用全过程、全领域的透明，把能公开的信息都公开。

　　2021年，长白新村街道党工委正式提出“透明物业”理念。通过透明，能够重建信任吗？

　　“透明物业”不是一句口号。重建业主信任，先要把沉寂的居民重新发动起来。韵都城有个绕不开的历史包袱：前三届业委会都没能履职到期。业主心里最大的疑问，就是选出的人能不能真正代表大家。李芳清楚，这一次换届，公平公正是前提。

　　2022年开始，李芳把业委会即将换届的横幅挂满了小区的主干道。动员之后，他们组建起换届工作小组。街道两名干部担任双组长，六名业主代表兼顾一期、二期，覆盖固定车位、临停车、无车业主等不同群体，吸纳不同年龄、身份的居民，容纳多方诉求。

　　随后开放自荐、联名推荐、居委会推荐三条候选人渠道，李芳书记回忆说，当时共二十多人报名，一部分人因时间有限主动退出。

　　李芳他们又多方反复征求意见，由筹备组投票最终敲定了9名正式候选人。