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物业主动撤场背后:物业费“收缴难”,小区治理难题怎么破?

2026-08-03 18:50   央广网客户端

  央广网北京8月3日消息(记者刘保奇)2026年7月23日,正值大暑时节,盛夏的热浪笼罩北京。

  在大兴区一处老旧小区内,居住二十余年的业主李伟俊正蹲在楼下整理杂物,望着熟悉却问题频发的小区环境,满心无奈。

  该小区物业服务长期不稳定,物业频繁更迭早已困扰业主多年。在今年大暑节气到来前22天,该小区原物业公司正式撤场,这也是该小区建成以来第三次更换物业。对此,李伟俊早已习以为常,言语间满是无力:“物业经营不下去,就只能撤场离开,我们业主也没有办法。”

  事实上,该小区物业撤场并非个例。据中指研究院对公开信息的监测显示,2026年上半年,全国35个主要城市住宅项目因各类矛盾引发的物业撤场案例达110个,较去年同期显著增长。从撤场类型来看,主动撤场项目占比约八成,表明当前撤场更多是物业公司为了维持经营效益而进行“主动止损”,不乏绿城服务、中海物业、融创服务等头部品牌物业。

  现状:行业营收、成本、产业红利三重压力叠加,部分头部物业撤场

  李伟俊是这个小区初生代业主,见证了小区从建成入住到设施老化的全过程。对于前物业公司撤场的具体缘由,他说不清楚,却精准戳中了小区最直观的治理痛点,那便是免费停车引发的秩序混乱。

  “小区不收停车费,久而久之成了周边免费停车场。”李伟俊说,无门槛停车让小区车位彻底失控,不仅业主车辆无处停放,外来车辆还肆意占位、乱停乱放。每天下班归家,业主都要在小区内绕圈寻位,邻里不满情绪不断累积,业主与物业公司矛盾频发。

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