针对买家在退款申请里上传的图片，某平台在《争议处理规则》中提到，平台并没有审核其真实性的义务。根据上述规则第三章第一节第二十一条，买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责，平台“基于普通人的认知”作出纠纷责任的归属认定。

　　由于证据审核流程存在漏洞，专业化伪造退款理由（如商品破损、描述不符），提升“退款不退货”成功率的“教程”，已经成为一些不法分子牟利的手段。刘晓平他们曾经卧底一个群，先在短视频平台上引流，再引导客户进入付费群，入群费688元，教授恶意退款“实战教学”，打出的口号是“上车包下车”“无风险”。

　　一位经营洗护用品的商家告诉记者，一位顾客被拒绝“仅退款”要求后，连续下单几百件商品、发货后立刻申请退款，在他的店铺下单累计金额上万元。这位顾客对他说：“给我2000块钱，我就不搞你了，否则我让你一天也开不下去”。商家如果发货就要承担快递运输和拦截成本，不发货又会遭到平台处罚。后经公安部门调查，这个买家曾对900多家网络店铺有过类似侵扰，恶意下单2700余次，下单总流水高达1000多万元。

　　律师刘婷认为，普通消费者正常售后维权受法律保护，但以非法占有为目的的恶意“仅退款”行为，即通过虚构未收货、伪造破损瑕疵、调包商品、虚假举证等方式，刻意隐瞒事实，且数额达到立案标准，符合法定要件即构成诈骗罪，需承担刑事责任。